Satış sözleşmesi

13.06.2003 Tarih ve 25137 Sayılı resmi gazetede yayınlanan 'Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik' gereğince internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğu getirilmiştir. Sözleşme detayları aşağıda belirtildiği gibidir. 

Madde 1 - Taraflar

1.1 -Satıcı
Ünvanı:    Interferro Endüstri Malzemeleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Adresi:     Mumhane Sokak No. 19/2 34345 Bebek Arnavutköy İstanbul Türkiye
Telefon:   +90 (212) 257 64 10 
Fax:         +90 (212) 265 83 50
Email:       bilgi [at] desenle [nokta] com

1.2 - Alıcı
Adı/soyadı/Ünvanı:     www.desenle.com üzerinden satın alma yapan.
Adresi:                       Üyelik girişinde bildirilen adres.
Telefon:                     Üyelik girişinde bildirilen telefon.
Email:                        Üyelik girişinde bildirilen Email.

Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın SATICI'ya ait www.desenle.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 - Sözleşme konusu ürün
Alıcı’nın site üzerinden Cins, Tür, Marka, Model, Renk, Satış bedeli ve miktarını görerek seçtiği ve teslim adresini belirttiği ürün veya ürünler.

Madde 4 - Genel hükümler
4.1 - Alıcı, www.desenle.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3- Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6- Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.

4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır. 

4.9- İşbu sözleşme, Alıcı tarafından imzalanıp SATICI'ya faks veya posta yolu ile ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

Madde 5 - Cayma hakkı
Alıcı, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcı'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli Alıcı'ya  iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Madde 6 - Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler 
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, özel siparişe göre üretilmiş ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar,  hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

  •  Her türlü yazılım ve programlar

  •  DVD, VCD, CD ve kasetler

  •  Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)

  •  Hür türlü kozmetik ürünleri

Madde 7 - Yetkili Mahkeme 
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Gizlilik Politikamız Desenle.com da bilgilerinizin gizliliği en önemli ilkelerimizden biridir. Bu bilgiler üyelik aşamasımda sisteme tanıttığınız bilgilerdir. Bu bilgiler, Desenle.com'a veriş amacınız dışında kullanılmaz. Bilgileriniz, 3. şahısların erişememesi için gerekli güvenlik ortamında saklanmaktadır. Konu ile ilgili kanunlar gereği, bilgilerinize, Desenle.com yetkili personeli dışında, üyenin rızası olmadan kimse ulaşamaz. Desenle.com olarak, sizlerin kişisel bilgilerinizi, 3 şahıslarla paylaşmayacağımızı tahhüt ederiz.

Tüm dünyada uygulandığı gibi, Desenle.com da da, kullanıcıların sistem tarafından tanınabilmesi amacıyla "cookie" adı verilen küçük programcıklar, kullanıcının web tarayıcılarına gönderilir. Böylelikle kullanıcı sitemize bağlandığında sistem tarafından otomatik olarak algılanır.

Sitemizden alış veriş yaparken, sizden istenilen kredi kartı bilgileriniz, hiçbir şart altında sistemimizde saklanmaz ve dolayısı ile kimse bu bilgilerinize ulaşamaz. 
Sitemiz Comodo SSL sertifikasıyla güvence altındadır. Müşteri ve server arasındaki bilgi alışverişi daha yollanmadan şifrelenip yerine ulaştığında açılmaktadır. Şifreleme derecesi bit-yüksekliğine göre ölçülmektedir. Comodo SSL sertifikası data transferlerinde şu anki en yüksek data şifreleme olan 256bit’lik şifreleme kullanmaktadır.

Kullanılan bu güvenlik sistemi sayesinde bilgileriniz çok özel yöntemlerle şifrelenir, ve iletişim esnasında bu şekilde gönderilir. SSL teknolojisini kullanan güvenli siteler, tarayıcınızın genellikle alt kısmındaki bir kilit işareti ile gösterilir.

Desenle.com olarak, gerek kişisel gerekse kredi kartı bilgilerinizi teknolojinin sağladığı en üst düzeydeki güvenlik araçları ile koruyoruz. Size sadece rahat rahat alışveriş yapmak kalıyor.